Política de Privacidad

Transparencia en el tratamiento de tus datos personales

1. Responsable del Tratamiento

velarnithosq es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios. Nuestros datos de contacto son:

Dirección: C.C. Palacio de Hielo, C/Silvano 77. Local, B19, 28043 Madrid, España

Teléfono: +34615047763

Email: info@velarnithosq.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Tipo de Datos Ejemplos Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Prestación de servicios y comunicación
Datos de navegación IP, cookies, páginas visitadas Mejora de la experiencia web
Datos comerciales Historial de compras, preferencias Personalización y recomendaciones
Datos técnicos Dispositivo, navegador, sistema operativo Optimización técnica

3. Base Legal y Finalidades

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado
  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y cookies no esenciales
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

4. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

5. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de seguridad aplicadas:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Formación continua del personal en protección de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, respetando los plazos legales establecidos. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Con tu consentimiento explícito
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios

Todos los proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y la protección adecuada de tu información.

7. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, tales como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Normas corporativas vinculantes
  • Certificaciones y códigos de conducta aprobados

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con consentimiento)

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores para ciertos tipos de procesamiento de datos.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material mediante:

  • Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
  • Envío de notificación por email (si tienes cuenta con nosotros)
  • Notificación prominente en nuestros servicios

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Necesitas Ayuda con tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de protección de datos:

Email: info@velarnithosq.com

Teléfono: +34615047763

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

Última actualización: 15 de marzo de 2025